Epistémo Marketing

Baromètre du CtoC (Consumer to Consumer) PriceMinister - La Poste, réalisé par OpinionWay

Novembre 2009

Le philosophe et sociologue Gilles Lipovetsky auteur de "l'empire de l'éphémère" (éditions Gallimard /Folio Essais - 1991) nous parle en vidéo de cette tendance lourde du même nom. nous avions interviewé l'auteur autour de son livre "Le bonheur paradoxal"

Une étude IFOP-NURUN

Internet est le grand gagnant (à nuancer cependant selon le type de produits, de secteur ou l'objectif market / com)

La version définitive de l'ouvrage "Entreprise 2018" qui à réuni plus d'une cinquantaine d'auteurs, experts, praticiens, sous la direction de René Duringer (Directeur de la prospective et du congrès de l’Ordre des Experts Comptables, animateur de Smartfutur) est désormais en ligne.

L'e-book en pdf téléchargeable (308 pages) consacre un chapitre au Marketing :  "Marketing & Entreprise2018" (p.202)

Ma propre contribution, "Marketing du Futur, Esquisse des possibles" est lisible, pages 202 à 210.

Bonne lecture

Denis FAILLY

Entreprise2018 Version definitive ultimate fevrier 2009

20 premières contributions autour de l’Après Web sont consultables sur sur les Entretiens du Futur (http://www.entretiens-du-futur.com), n’hésitez pas à nous faire partager votre vision, un grand merci aux premiers contributeurs :
Pierre Levy, Gérard Ayache, Michel Bauwens, Fred Cavazza, Denis Ettighoffer, Hubert Guillaud, Olivier Auber, David Fayon, Emmanuel Gadenne, François Laurent, Alain Lefebvre, Roger Nifle , Anne-Caroline Paucot, Philippe Peres, Lorenzo Soccavo.

Après le Web 2 par Emmanuel Gadenne
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/10...

Le Web 3D collaboratif par Philippe Peres
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/10...

Demain l’intelligence des données par Hubert Guillaud
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/10/09/demain-l-intelligence-des-donnees.html

Vers le Web 3.0 par Hubert Guillaud
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/10/09/vers-le-web-3-0.html

Vers un Web granulaire par Hubert Guillaud
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/10...

Vers le Web implicite par Hubert Guillaud
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/10/09/vers-le-web-implicite.html

Internet et les niveaux d’usages par Roger Nifle
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/10...

Le virtuel un paradigme révolutionnaire par Roger Nifle
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/10/06/le-virtuel-un-paradigme-revolutionnaire.html

La mutation inachevée de la sphère publique Par Pierre Levy
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/10...

Lettre sur le commerce des livres… dans l’après Web 2.0 par Lorenzo Soccavo
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/10...

Web 2.0 for ever par François Laurent
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/10...

Un Web ça va, quatre bonjour les dégâts ! par Anne-Caroline Paucot
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/09...

Vers un Web 3 par Fred Cavazza
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/09...

Hypothèse d’évolution pour le Web 2 par Fred Cavazza
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/09/24/hypothese-d-evolution-pour-le-web-2-et-vers-un-web-3.html

L’Après Web sur le plan technique par Alain Lefebvre
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/09/25/l-apes-web-sur-le-plan-technique.html

Pistes pour l’après Web 2 par David Fayon
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/09/29/pistes-pour-l-apres-web-2.html

GAME OVER…Changeons l’Internet! par Olivier Auber
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/09...

Les biens numériques au secours du développement durable par Denis Ettighoffer
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/09...

Hyperconnexion par Gérard Ayache
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/09...

Y aurait - il un après Web ? par Michel Bauwens
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2008/09...

A suivre… !

Bonne lecture

Denis Failly

A l'occasion du 3ème Forum des Usages Coopératifs qui s'est tenu du 9 au 11 Juillet à Telecom Bretagne (Brest) et dans le cadre des Explorcamps (Les Explorateurs du Web) j'ai animé une table ronde (tournante) sur la Gestion de sa réputation numérique sur Internet (Personal Branding), voici ma présentation.

| View | Upload your own

Un professionnel de la communication posait l'autre jour la question suivante : La publicité sur Internet vous paraît-elle intrusive voire dérangeante ?

La question posée veut-elle dire "selon vous en tant qu'"interprète" (relatif) des perceptions des internautes que nous étudions, ceux si sont-ils dérangés par la publicité" (dans ce cas nous sommes alors les portes paroles des internautes) ou "selon nous à titre personnel, la publicité sur Internet nous parait-elle trop intrusive voire dérangeante" (et nous sommes alors les répondants utilisateurs du Net qui donnons notre avis sur les pub que nous voyons).

Mais qu'est ce qui est important pour vous 'avis de ceux qui font a Pub ou celui des clients ??

Je ne suis pas certain que ce soit à nous plus ou moins professionnels du domaine qu'il faille poser la question mais plutôt au grand publique, le vrai destinataire de ces pubs.
Malheureusement à l'heure du Web 2 ou la majorité des contenus sont le fait de "particuliers" et non d'entreprises, marques...le Marketing a un peu oublié le client (qui rappelons le n'est pas qu'un "tiroir caisse") et pense l'appréhender et le comprendre par les chiffres (CRM et autres datamining).
Voir ici
http://www.journaldunet.com/management/0412/041260failly....
ou là
http://denisfailly.blogspirit.com/archive/2004/12/16/de_l_usage_de_la_metaphore_pou.html

Un publicitaire abscons vous répondra toujours que tout est merveilleux dans le meilleur des mondes (évidement c'est sa "rente" et son gagne pain)

A titre personnel les pubs adsense Google assez discrètes ne me dérangent pas, par contre les interstitiels type le Monde et compagnie oui me dérange et m'agacent (envahissants, chronophages...)
Enfin il peut m'arriver de cliquer dans un interstitiel (genre Le Monde) pour me débarasser de cette pub écran et pouvoir enfin accéder à l'article qui m'intéresse au bout de nombreux cliques inutiles et qui me donnent plus envie d'aller voir ailleurs qu'autre chose.

Ce type de pub intrusive est en sursis et résonnent comme le sursaut d'acteurs qui face aux mutations, perceptions que révèlent Web 2 (qui n'est pas affaire de technologie ni que de commerce) n'ont pas su se renouveler et n'ont pas encore trouver de modèles de substitution.
Bref on est encore dans des pratiques marketing (marketing buldozer années 80 ou Web 1 début 2000) du 20ème siècle, beaucoup n'ont pas compris ou refuse de comprendre.

Quant à l'efficacité de la pub de quoi parle t-on d'un taux de clic, fait par qui ? (jeunes, seniors, digital natives...)? selon quelle représentativité des cliqueurs eu égard à l'ensemble des internautes.
Pour un annonceur le taux de clic est-il plus important que le taux de transformation, la page pub affichée est-elle lu ?

Si vous souhaitez savoir si pour les internautes la pub est intrusive je ne pense pas que ce soit par un questionnaire en ligne (qui n'est que pur "déclaratif" et reconstruction mentale "à postériori" de l'action des internautes) ni par un taux de clics résultant d'une procédure automatisée (reporting campagne par exemple) que les marketers auront de vrais réponses, si ce que pense et fait l'internaute les intéresse véritablement (?)
La démarche qualitative ou "observatoire" s'inscrirait plus dans le réel des pratiques "in vivo"
les marchés sont des conversations (relisez le clue train manifesto) et vous parlez à des humains et pas à des portefeuilles ou des machines à cliquer béatement.